テレビ窓口とは、タッチパネルから利用されるサービスを選択し、画面上のオペレーターと話しながら手続きができるサービスです。申込書はプリントされ記入も簡単です。運転免許証の証明証もスキャナを利用しすぐに手続きが完了します。

テレビ電話で、専門のオペレータが対応するのでとても安心です。窓口が閉まってからも利用できますので、ショッピングや仕事帰りにも簡単に立ち寄れます。

テレビ窓口の取扱いサービスは以下になります。

平日・土曜日・祝日の18時まで新規口座を開設できます。開設にあたって運転免許証・パスポート・在留カード・特別永住者証明書(カード)といった本人確認書類と届印の印鑑が必要となります。

預金種類の変更や住所・電話番号の変更、損失・発見の手続きを行えます。

住所・電話番号の変更には、普通預金または貯蓄預金のキャッシュカードが必要となります。

また、損失の手続きには本人確認書類と届印の印鑑が、発見手続きには発見したキャッシュカード・通帳・三菱東京UFJダイレクト契約カード・三菱東京UFJダイレクトワンタイムパスワードカードのいずれかと本人確認書類と届印の印鑑が必要となります。

カードローン「バンクイック」の申し込み・契約・カード発行、住宅ローンの新規・借り換えの相談、住宅ローン・住宅金融支援機構融資の繰上返済・条件変更、年金担保貸付の新規申し込み・一括返済の書類作成といったことが行えます。

円、米ドル、ユーロ、英ポンド、豪ドル、カナダドル、ニュージーランドドル、香港ドルの8種類の通貨を外国へ送金することができます。外国への送金には、「送金資金引落口座の普通預金キャッシュカード（本人カード）」または「通帳およびお届印」が必要で以下の情報を提示する必要があります。

三菱東京UFJダイレクトのネット専業銀行「じぶん銀行」の円普通預金口座開設の取り次ぎのみを行います。三菱東京ＵＦＪ銀行は、じぶん銀行を所属銀行とする銀行代理業者として、「円預金/外貨預金の受け入れ」「為替取引」「資金の貸付」の契約締結を媒介します。